我該如何升級到最新版本?

為什麼轉檔完成的影片播放時只有聲音，卻沒有畫面呢？

程式界面上的"幫助"按鈕無效？

系統出現了這樣的提示："沒有可用的視頻流/音頻流" ？

系統出現了這樣的提示： "active movie"？

系統出現了類似於此提示："access violation 1c40833c in neaudio.ax...."？

當我轉檔 AVI 影片至DVD/SVCD/VCD 時，程式顯示停在了 99% 的進度上 ?

無法正常打開程式，同時出現提示："Access violation at address 0855A2C6 in module'wmvcore.dll'. Write of address 0855A2C6"？

有時當完成AVI檔案轉檔後，輸出的影片聲音特別小，幾乎聽不見了？

當將MP4 檔案轉成WMV 格式時，WINAVI VIDEO CONVERTER 不能正常工作？

系統出現了類似這樣的出錯提示："Access violation at address Bff7 in module kernel32 dll/nt.dll…"？

如何將多個檔案轉到一個DVD資料夾裏？

當轉換進行中時，出現這樣的錯誤提示："視頻輸入端無法連接"並生成了一個"graph.txt"檔案：

出現了這樣的提示："輸出路徑不可以包含_"

出現了這樣的提示："Microsoft visual C++ runtime library…"

出現了這樣的提示："無法載入皮膚!"並相繼出現 "Access violation at address … in module major.dll. Read of address …" 的系統提示？

當將多個檔案轉成DVD時，卻在進程的99%停止了，同時出錯提示： "Access violation at address … in module major.dll. Read of address…"

無法轉檔大於4GB檔案？

輸出的影片畫面是顛倒的？

我發現輸出的影片聲音跟畫面不同步？

WinAVI Video Converter 在轉檔過程中產生了兩個資料夾，但我卻只設置了1個？

為什麼Nero6.6.0.8顯示WinAVI Video Converter製作的VideoCD檔案為非法，而Nero 6.3認為是合法的？

因為WinAVI Video Converter轉出來的"DVD"資料夾裏出現VOB.NAV 檔案，所以不能正常燒錄？

我該如何升級到最新版本？

如果您購買的是6.0以後版本的話，您只需下載最新版本，並安裝到原版本的資料夾，進行覆蓋，即可。
如果您購買的是6.0之前版本的話，那?請參照以下步驟進行升級：
１． 請重新下載安裝最新版本，
２． 用正確的註冊碼和註冊名重新進行註冊，即可。

為什麼轉檔完成的影片播放時只有聲音，卻沒有畫面呢？

請確認您使用的是否是Nvidia顯卡，如果是，那麼您可能啟動了"full screen video"選項，這樣將會導致視頻畫面無法被正常轉換。請將"full screen video"選相關閉即可。
另外，推薦您下載此修正程式k-lite codec package，網址如下： http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm

程式界面上的"幫助"按鈕無效?

您可以在\\WinAVI Video Converter\help資料夾中將原檔案 WinAVI Video ConverterEN.chm 重命名為 WinAVI Video Converter.chm 即可使用。當然，您也可以在檔案下載頁面>>下載一個最新的"Major.dll"檔案，並覆蓋原同名文件。

系統出現了這樣的出錯提示: "沒有可用的視頻流/音頻流.."

1): 請確認原檔案能否在Windows Media Player上正常播放。如果不能的話，那?請登錄 http://www.videohelp.com 尋找相關的資訊來對原檔案進行糾正。通常情況下，只要原檔案能在WMP上正常播放的，WinAVI Video Converter都能完美地將它們轉成您想要的格式。
2): 另外，推薦您下載此修正程式：a k-lite codec package (或 Klcodec 227f pack 等其他相類似的修正程式)；
網址如下：http://www.free- codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm

系統出現了這樣的提示： "active movie"

請檢查您的電腦中是否含有硬體DVD/視頻解碼器，如有，請將此解碼器關閉即可。操作如下：桌面上單擊滑鼠右鍵： 內容 – 設定值 – 進階，再出現的控制面板中找到硬體DVD視頻解碼。
您也可以在檔案下載頁面>>下載　PowerDVD codecs
下載後，請將它解壓縮到 \\WinAVI Video Converter \Filter 資料夾中。

系統出現了類似於此的提示:"access violation 1c40833c in neaudio.ax...."

請通過搜索的方式找出提示中出現的檔案，並刪除，如此提示中的neaudio.ax 檔案， 推薦您下載此修正程式：k-lite codec package
http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm

當我轉檔 AVI 影片至DVD/SVCD/VCD 時, 程式顯示停在了99%的進度上 ?

請在 檔案下載頁面>> 下載一個最新的"MMEncoder.dll"檔案，然後將此檔案保存到 \\WinAVI Video Converter VideoConverter 資料夾裏替換舊的"MMEncoder.dll"檔案。

無法正常打開程式，同時跳出錯提示:"Access violation at address 0855A2C6 in module'wmvcore.dll'. Write of address 0855A2C6"：

請下載安裝　Windows Media format 9 runtime , 網址如下: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/9series/player.aspx

有時當完成AVI檔案轉檔後，輸出的影片聲音特別小，幾乎聽不見了

請重新調節AC3Filter. 如果您想要知道具體的做法，請登錄 http://www.videohelp.com 獲取詳細的資訊。

當將MP4 檔案轉成WMV 格式時，WINAVI VIDEO CONVERTER 不能正常工作

在進行轉換之前，推薦您下載從http://www.mpegable.com 下載一個編碼器。

系統出現了類似這樣的出錯提示: "Access violation at address Bff7 in module kernel32 dll/nt.dll…"

1): 請確認原檔案在Windows Media Player 上能否正常播放。
2): 請檢查一下您的電腦是否被感染病毒。
3): 請檢查一下是否有足夠的硬碟空間。
另外，請下載一個a k-lite codec package, 網址如下: http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm

如何將多個檔案轉到一個DVD資料夾裏?

首先，點擊主介面上的"DVD"按鈕，緊接著WinAVI Video Converter將跳出選擇檔案的視窗，請一次性選中您想要轉換的檔案。這樣WinAVI Video Converter將批量轉換這些檔案，並且所有的輸出檔案都將在一個DVD資料夾裏。.

當轉換進行中時, 出現這樣的錯誤提示:"視頻輸入端無法連接"並生成了一個"graph.txt"檔案：

請在檔案下載頁面>>下載　PowerDVD codecs 下載後，請將它解壓縮到 \\WinAVI Video Converter \Filter 資料夾中.

出現了這樣的出錯提示: "輸出路徑不可以包含_"

請重新選擇輸出資料夾。在輸出資料夾的路徑中，請務必不要包含"_"（下劃杠）。

出現了這樣的出錯提示: "Microsoft visual C++ runtime library…"

請下載一個新的從 http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msvcrt 上下載一個新的 msvcrt.dll 檔案，並將其保存 system32 資料夾下來替換舊的 msvcrt.dll 檔案。

出現了這樣的出錯提示： "無法載入皮膚!"，並相繼出現 "Access violation at address … in module major.dll. Read of address …" 的系統提示。

請卸載後重新安裝試試。如若此方法依然無濟於事，那麼，您可能是以"客人"而不是"電腦管理員"的身份使用電腦的。這樣，請在 檔案下載頁面>> 下載一個最新的"MMEncoder.dll"檔案，然後將此檔案保存到 \\WinAVI Video Converter VideoConverter 資料夾裏替換舊的"MMEncoder.dll"檔案。

當將多個檔案轉成DVD時，卻在進程的99%停止了，同時跳出出錯提示： "Access violation at address … in module major.dll. Read of address…"

請在 檔案下載頁面>> 下載一個最新的"VideoConverter.dll"及"Major.dll"檔案，然後將兩者保存到WinAVI Video Converter資料夾替換原來舊的兩個檔案。

無法轉檔大於4GB檔案：

請在 檔案下載頁面>> 下載一個新的"VideoConverter.dll"檔案，並將其保存到WinAVI Video Converter資料夾裏來替換原同名檔案。

輸出的影片畫面是顛倒的：

請確認一下原檔案能否在Windows Media Player正常播放。如果原檔案在播放時確實無任何問題。那?請在"編碼器"標簽下選中"顛倒畫面"內容試試。
推薦您下載此修正程式 k-lite codec package，網址如下： http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm

我發現輸出的影片聲音跟畫面不同步：

請確認一下原檔案能否在Windows Media Player正常播放。如果原檔案在播放時確實無任何問題。那麼可能是因為你機器上某些解碼器引起的。
推薦您下載此修正程式 k-lite codec package，網址如下： http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm
如果轉AVI檔案，最好從 http://www.divx.com 將DIVX codec升級到5.2版本。

WinAVI Video Converter 在轉檔過程中產生了兩個資料夾，但我卻只設置了1個：

首先，請確認原檔案是否播放時間過長，或者檔案過大，導致一張DVD碟片無法包容。避免此問題，可做以下操作：
1)重新設置碟片容量大小，如將原來設置的3850MB重新設定為 4300MB 或 4700MB。
2)也可選擇"固定質量"作為輸出模式，然後下調輸出質量到"Low （低）"或"Lower （更低）。同時，請選中"分割輸出檔案"，並將分割尺寸大小設在 1013MB。這樣輸出檔案將比原來的小，才有可能不會產生2個DVD資料夾。

為什麼Nero6.6.0.8顯示WinAVI Video Converter製作的VideoCD檔案為非法，而Nero 6.3認為是合法的：

這是因為原來MMEncoder設定VideoCD的視頻碼率為 1152kbps，但是新版本Nero只認定1150KBps為合法的VideoCD碼率。所以，請從檔案下載頁面>> 重新下載一個最新的"MMEncoder.dll"檔案，然後將此檔案保存到\\WinAVI Video Converter VideoConverter 檔案夾替換原文件即可！

因為WinAVI Video Converter轉出來的"DVD"資料夾裏出現VOB.NAV 檔案，所以不能正常燒錄：

VOB.NAV檔案的出現是因為DVD的轉檔沒有正常結束，導致無法成功生成IFO檔案。所以，請對原檔案進行重新轉檔。
推薦您下載此修正程式 k-lite codec package，網址如下： http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm